4月26日上午，廣旅集團(tuán)收到一份特殊的“禮物”。游客張寶林和趙大河將一面印著“大公無私，助人為樂”的錦旗送到廣旅集團(tuán)副總經(jīng)理黃莉手上，激動(dòng)的握著黃莉的手說：“非常感謝你們對(duì)我的幫助，不然我們外地人，碰到這種事真的不知道該怎么辦才好，一面錦旗表達(dá)我們的感激之情，請(qǐng)你們一定要收下”。
這面錦旗背后的故事還要從兩周前說起：
游客找到了景區(qū)工作人員姚勝男，姚勝男立即將游客求助信息發(fā)到微信群里動(dòng)員景區(qū)保安、工作人員一同尋找，索道上站保安葉瑞發(fā)冒著雨，在景區(qū)內(nèi)尋找了一個(gè)多小時(shí)，終于在雙魚對(duì)吻處找到了遺失的相機(jī)，并婉拒了游客的現(xiàn)金感謝。游客非常感動(dòng)，回家后特制錦旗一面，感謝景區(qū)工作人員給予他們的幫助。
葉瑞發(fā)，擔(dān)任索道上站保安一職，大家總是親切地稱呼他為“葉師傅”。入職以來始終勤勤懇懇、任勞任怨，工作中從未出過任何差錯(cuò)。景區(qū)突發(fā)意外事件時(shí)，不論天氣情況多么惡劣，他總是二話不說第一個(gè)沖在最前頭，盡心盡力服務(wù)每一位求助他的游客，屢次收到游客的感謝信，連年被評(píng)為景區(qū)優(yōu)秀員工。葉瑞發(fā)榮獲2021年第三期敬業(yè)奉獻(xiàn)類“廣信好人”！
質(zhì)樸無華的語言，真情流露的情感，字里行間的感謝與認(rèn)可是給廣旅集團(tuán)最好的禮物，游客的感謝對(duì)集團(tuán)全體工作人員來說既是一份鼓勵(lì)，也是一份責(zé)任。今后廣旅集團(tuán)也將繼續(xù)以服務(wù)游客為己任，讓每一位游客都有更好的旅游體驗(yàn)。
每一面錦旗，每一封感謝信，每一次真誠(chéng)的感謝，都是群眾對(duì)廣旅集團(tuán)的認(rèn)可和肯定，是集團(tuán)“我為群眾辦實(shí)事”工作的縮影。廣旅集團(tuán)將帶著群眾的感激與信任繼續(xù)用心用情為民服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。